联系技术支持的注意事项

如果您遇到无法解决的问题，需要联系技术支持，请使用CIU邮箱发送邮件到 IT.CIU@ciu.edu 。只有一个例外，您可以使用个人邮箱，那就是您需要解决您的CIU邮箱登录问题。在这种情况下，请使用Gmail、Outlook等国外邮箱，而不是QQ、163等邮箱，这些邮箱可能导致邮件无法顺利投递。

邮件撰写

主题与正文

请在邮箱的主题栏简要概况您的问题，如“邮箱密码协助重置”、“多因素验证需要重置”、“Populi网站打不开”，一般不宜超过10个字，并在最后跟上自己的名字。

请在正文详细说明您遇到的问题，并附带您的CIU学号。如果问题不容易描述，请务必附带截图或照片，以便我们尽快帮您解决问题。

范例

主题：Populi登录不上 - 张三

正文：

您好，我是CIU的学生张三，我的学号是123456。我最近登录Populi时发现无法登录，显示一些错误的信息，请帮我解决一下。谢谢！

附上截图如下/见附件。