聯繫技術支持的注意事項

出自CIU百科
於 2024年4月18日 (四) 01:18 由 Nana對話 | 貢獻 所做的修訂
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如果您遇到無法解決的問題,需要聯繫技術支持,請使用CIU郵箱發送郵件到 KIT@ciu.edu 。只有一個例外,您可以使用個人郵箱,那就是您需要解決您的CIU郵箱登錄問題。在這種情況下,請使用Gmail、Outlook等國外郵箱,而不是QQ、163等郵箱,這些郵箱可能導致郵件無法順利投遞。

郵件撰寫

主題與正文

請在郵箱的主題欄簡要概況您的問題,如「郵箱密碼協助重置」、「多因素驗證需要重置」、「Populi網站打不開」,一般不宜超過10個字,並在最後跟上自己的名字。

請在正文詳細說明您遇到的問題,並附帶您的CIU學號。如果問題不容易描述,請務必附帶截圖或照片,以便我們儘快幫您解決問題。

範例

主題:Populi登錄不上 - 張三

正文:

您好,我是CIU的學生張三,我的學號是123456。我最近登錄Populi時發現無法登錄,顯示一些錯誤的信息,請幫我解決一下。謝謝!

附上截圖如下/見附件。